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我们经常会遇到这样的情况,我们对客户很热情很礼貌很友善,把该给他们的优惠和好处都全部给他们了,但是客户依然不领情。 有的是犹豫不决,甚至拒绝我们,有的客户总觉得一个人莫名其妙的对他太热情,肯定是从他身上赚了很多的钱所以会这样防备。 其实当我们不了解客户真正的问题的时候不能故意的对客户太热情了,别人反而有更多的戒心,你讲什么他们都不会接受、你发个消息别人半天不回你,打个电话别人总是说在忙。
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